Zavod Orthos

Daju aparat kakav treba

Razen, da greš osebno v ordinacijo na Vilharjevi se jih praktično ne da kontaktirat. Ko pokličeš na njihovo telefonsko številko, ki jo imajo objavljeno na spletni strani ti povejo, da je linija zasedena in pošlji mail (linija je vedno zasedena tako da telefona ubistvu nimajo), ko pošlješ mail na katerikoli e-naslov na spletni strani pa traja po več tednov, da ti odgovorijo. Ko se končno odločijo, da odgovorijo nato dajo datum en dan v naprej ali pa če se da še rajše kar isti dan, kot da čakam cel dan vsak dan, kdaj bom dobil končno odgovor in si lahko splaniram dan. Zobozdravniki v ordinaciji so sicer prijazni in sposobni, vendar je komunikacija s strankami praktično neobstoječa. Ortodontna ordinacija z najbolj sodobno opremo, usposobljenimi zobozdravniki, katero pa moraš v letu 2023 osebno obiskat, če jih želiš kontaktirat. Absolutno NE PRIPOROČAM in si, kljub nekaterim pozitivnim stvarem, več kot 1 zvezdico ne zaslužijo.

Prijazni, na vrsti smo bili ob uri.

Dr. Martina Zore Albreht. Obupna obravnava. Zvisan odnos, prestavljanje datumov toliko casa, da so ugotovili, da 17 let starega ne morejo vec vzeti pod koncesijo. Pri mlajsem otroku cakali eno leto na pregled, pri katerem naj bi dobili nov aparat, ker je stari premajhen. Po 5 min pregledu ugotovili, da mora pri zobarju izpuliti dva zoba in postavili nov datum cez eno leto... V evidenci mojega otroka so imeli zabelezene obiske drugih otrok... Groza. Ce ne dozivis tega ne verjames, da v nasem zdravstvu obstaja kaj taknega.

Popolnoma nova ordinacija prijetna očem, osebje pa je prijazno in eno najbolših.

Izjemno zadovoljna z delom ustne higieničarke Mary Lipuš.

Zanič

Zelo razočarani nad organizacijo v čakalnici. Prišla z mladoletnim sinom k ortodontu, , takojšna registracija pri sprejemni sestri, katero uro smo imeli točno določeno, kovid tn to... potem pa kaos , čakanje točno 1 uro, sprejemanje pacientov preko vrste , nurejeni sistem naročil pacientov , kar je za tako ugledno ordinacijo nedopustno, po eni uri jasnega vprašanja kaj se gre to čakanje , pa aroganca ter sprenevedanje zdravnice.Zahteval bi, v čakalnici , jasen vidni digitalni ekran za čakalno vrsto, ter obvezno izobraževanje organizacije dela osebja, ter obnašanja, z opravljenim potrdilom!

Prestavljanje terminov, pomanjkljivo odgovorjanje na sporočila. Sin (dijak) prišel pravočasno na naročen pregled, čakal 20 minut, vendar ni bilo NIKOGAR!! nikjer.

Neodzivni in neprilagodljivi. Datume terminov spreminjajo kakor se jim zahoče. Ne priporočam