Schenker mednarodna špedicija d.d.

Vedno čakaš, na dobavo, ker zgleda polnejo kamion preden gre dalje.

Cakal na carinjenje 19 dni. Na telefon nedosegljivi oz. Je stevilka objavljena ampak neaktivna, na mail ne odgovarjajo. Poslano na napacen naslov. Placal sem 55 eur vec postnine za hitro dostavo 4 dni. Dostava paketa je trajala 25 dni....pa se to po veckratnem mojem posredovanju. 3 paketi iz anglije vedno ista zgodba. Skratka cas da nekatete sluzbe nekaj ukrenejo, ker je tako ravnanje nedopustno.Kje prihaja do zapletov mislim, da lahko sami raziščete oz tudi sami že veste. Pokličite na podjetje Fedex in se za zgoraj zapisano osebo pozanimajte kolikokrat sem jih kontaktiral če lahko zadevo pospešimo. Kako poteka komunikacija med Vami in Fedexom ni moja težava. Moja težava je samo to, da sem plačal kot zapisano 55 eur več za hitro dostavo. To pa zato ker je vsak dan zamude za določen paket stal mene oz. mojo stranko 45 eur!!! Bil mi je dan tudi kontakt carinjenja ob katerem je celo zapisano da ste vedno dosegljivi. 3x pozvoni in prekine....verjetno je to avtomatski odzivnik. Skratka 3 paketi 2 iz anglije 1 iz amerike. Vsi preko fedexa in carinjenje Schenker....čisto vedno ista zgodba. Poimensko oseb ne bom izpostavljal (ubistvu niti ne vem s kom sem govoril), ko sem po 5x posredovanju za hitrejše reševanje od telefonistke zahteval naj mi na telefon prosim da nekoga od nadrejenih je bil odgovor, da te ga ne more. Da so oni Fedex to poslali naprej za kontakt Schenkerja pa mi je posredovala že zgoraj opisano številko. Skratka veliko sprenevedanja, nepotrebne izgube časa in stresa. Imam občutek, da se leta 2021 to ne bi smelo dogajati....in da tudi korona za vse ne more biti izgovor.

Po 3 tednih je moja pošiljka na drugem koncu Evrope. Iz Milana kamor naj bi pošiljka prispela kot umesna postaja so jo preusmeril v Budimpešto (ker bojda imajo tam preveč dela). Kjer stoji in čaka prvi prevoz, ki bi moral biti včeraj (po obljubah danih prejšni teden). Bo pa enkrat druk teden. Kaj bo z uporabnostjo tovora sploh nočem razmišljati.Na telefone ne odgovarjajo, po 2-3 dneh se javi nekdo, ki mi postreže z istimi informacijami, ki so na slediliniku. Obljubijo da bojo poklicali nazaj, nakar nobenega klica več.Na žalost je isti sistem dela tudi v pisarni pošiljateja DB Schenker España, kar mi daje občutek, da je to politika firme.Kar lahko trdim je, da gre kvaliteta storitev v tem podjetju vsako leto drastično navzdol.Fantje na terenu/ dostavljalci/ prevozniki so odlični, uprava, administracija pa porazni. Kot da bi bili v 18. Stoletju...Bo treba zamenjati transportno podjetje....

Skladiščenje in izdajanje ter prevzem blaga blizu obvoznice

Dober prevoznik, vse pohvale Janezu Janežiču za hiter odziv...

Svetlolasa vratarka brez kulture, nezna pozdraviti, osebni dokument ti izpuli iz rok, pogovarja se s teboj kakor, da si ti kriv za bedno sluzbo, ki jo opravlja.

Nima pojma kdaj me je sploh vprasalo za mnenje po pomoti pritisnil.

Vozniki ..najprej pri varnosniku se javi potem pa sprejemna pisarna... in počakaj na skladišnika...lp in srečno...

Dolga čakalna doba na razklad. Za razklad v većini premerov uporabljajo študente, kateri nimajo volje do dela. Razkladi trajajo po več ur, če pa želiš hitreje razložit, moraš še sam zavihat rokave. Tako da za eno furo Kp-Lj-Kp, porabil 9h....

Grozljivo nezainteresirani in brezbrižni. Ne razumejo občutljivosti časovne komponente svojega posla.