Ježek servis in trgovina d.o.o.

Pooblaščeni servis za Philips, ki je naravnost sramoten za podobo takšne blagovne znamke. V kolikor bi imel izbiro, bi vsekakor uporabil alternativne servise iz sledečih razlogov, :Odzivnost - največkrat telefon zvoni v praznoČas popravila - 30 dni +Kakovost - za isto napako ja bil aparat servisiran 2 X, drugič neuspešno. Nihče mi ne bo povrnil časa in poti, ki sem jih opravil zaradi nekakovostne odprave napakeNeprijaznost - odnos do strank je zelo domač"

Na telefon se ne oglašajo, ko sem prišel v poslovalnico pa so mi že na vhodu rekli da brez garancije aparata ne bodo niti pregledali, kljub plačilu.

Popravijo vse od Boscha, pred popravilom te korektno s sms-jem seznanijo s stroški, da se odločiš, ali popraviti ali ne.

Zelo prijazna gospa Helena na sprejemu servisa. Super storitev

Klical sem jih teden, vsak dan brez, da bi se enkrat oglasili ali vrnili klic. Ko sem ugotovil na njihovi internetni strani, da imajo mobitel sem končno nasleden dan dobil punco na telefon kjer sva se zmenila, da serviser pride čez štiri dni. Ko ni bilo tisti dan serviserja kot zmenjeno, sem jih naslednič dobil na telefon šele čez dva dni. Ista punca, ki se me ni spomnila niti ni imela zapisanega mojega priimka ponovno dala datum za čakanje več kot en teden odgovoril sem ji, da počakam samo, da bo resno takrat. Po treh tednih še vedno nobenega kjica opravičila ali kar koli. Najbolj neoodgovorno podjetje, ki sem ga imel možnost spoznati v svojih 35 letih. Želim, da propadete in vas zamenja nekdo, ki mu je pomembna profesionalnost in stranke ne samo preštevanje denarja. Sram vas je lahko.

Vse lepo in prav, žal pa ne razumem, da te ČEPRAV SO EDINI POOBLAŠČENI SERVIS V SLOVENIJI te za mrežico brivskega aparata napotijo na AMAZON.DE.Baje Remington seli skladišče ... Pa kje smo mi.... A smo res evropski taspodnji. Prepričan sem, da si tega nebi smeli dovoliti.

Kljub gneci smo vse uredili v pricakovanem casu. So odzivni in prijazni, vse dogovorjeno je drzalo. Tudi serviserju vse pohvale, zelo zadovoljen (na racunu pise Alan)!

Zeloooo vredu. Hitro, strokovno, vse lepo pojasnjeno.

Večja popravila niso bila potrebna, vendar me je cena ujela nepripravljeno. Verjetno sem sama kriva da nisem takoj vprašala, koliko bi to stalo.