Spin City - car sharing

Najgore ponašanje prema potrošaču ikad. 4 mjeseca već pokušavam doći u kontakt s nekim zbog ispravka računa ali ništa. Ali zato opomenu znaju poslati. Zamisao dobra za posao ali uz ovavku službu za korisnike i ponašanje prema nama koji bi htjeli koristiti ovu uslugu i pomogli u razvoju, stići će jedino do stečaja i burze rada. Sramota!

Ja sam si Spin City zamislila kao: trebam auto - registriram se - uzmem prvi slobodan auto - sada - jer sad mi auto treba. 'Nakon provjere, vrlo brzo ćeš moći uživati u Spin City vožnjama.' Tako piše na stranici 'Kako koristiti Spin City. Međutim, nije to baš tako jednostavno jer prije svega mora se ići na nekakvu edukaciju. Tu informacija bi trebala biti jasno vidljiva.Budući da smo prilikom registracije već uplatili 99 kuna morali smo tražiti da nam taj iznos refundiraju. Nakon skoro dva tjedna i nekoliko poslanih mailova, novac je refundiran.

Svaki put kad sjednem u Spin City auto zahvalna sam za ovu izvrsnu uslugu. Malo je reći da sam oduševljena održavanjem vozila, odnosom prema korisnicima, a voziti električni automibil po gradu pravi je užitak. Preporučujem ovu izvrsnu uslugu i zahvaljujem ekipi Spin City tima za podršku i strpljenje da odgovore na sva moja pitanja.

Poznajem car sharing usluge po cijeloj Europi, pa sam si mislio Hajde

Zamisao je dobra, ali sa samo dvadesetak automobila u opticaju za cijeli Zagreb, teško da možemo govoriti o ozbiljnoj usluzi. Evo nedjelja popodne je i nema ni jednog vozila u Novom Zagrebu.

Unfortunately this company has to receive a very big DSAT from me, and a goodbye. Excellent idea that works amazingly in other parts of Europe.In Croatia it is just bad croatian business.First time when I had an appointment nobody came. No answer after 5 calls.In 10 times that we rented the car, we had 8 seriuos problems. Including: overcharge, never refunded, Zoe car that after using for 1h, went from 80% to 6%, we booked for 5 hours, no refund, no apology. No offer to collect the car/charge....Car/tank problem which also resulted in none usage of paid service and no refund, no apology.Today we searched for a car that did not exist on the site, over 30 min, as for the location navigator. No support from CS, no call back. No apology.Terrible CS, no support, no one to call. Nobody picks up. No answers to emails.Would not recommend.I am sorry and good luck Spin City.Biserka

Super usluga i iskustvo! Jednostavna registracija u par minuta ..Pri dolasku u ZG po preuzimanju vozila djelatnik njihove tehničke podrške me sačekao i objasnio mi kako to funkcionira te preporučio njihov paket koji mi je cjenovno bio najpovoljniji.Auto sam koristio na odlaske na vise lokacija poput Ikea pa Sv Nedjelja te sam centar na poslovni razgovor..povoljnije nego Uber i Taxi a opet slobodan da koristim uslugu spram mojim potrebama.Toplo preporučujem svojim Dalmosima da kad idu u ZG koriste Spin city !

Dobra ideja, ali realizacija aplikacije dosta nevješta i nepregledna te fali povezanost iste sa korisničkim računom. Za električno punjenje auta od cca pola sata dobije se samo 10 bonus minuta. Cijena voznje u ekvivalentu je uglavnom visa ili u najboljem slucaju jednaka taksi usluzi (bolt, uber itd) pa se postavlja pitanje zasto bih, osim u nekim iznimnim slucajevima, koristio uslugu za lokalne krace transporte, a taksi me ostavi na adresi, nemam rizik stete od eventualnog sudara i ne moram traziti parking mjesto. Takoder paketi spin n save su skuplji od prepaid paketa po minuti, imaju rok trajanja za razliku od prepaid paketa pa nije jasno gdje je tu usteda. Uglavnom, preporucam eventualno pakete najma na sate , i to samo 3 ili 9 sata, ali valja paziti jer postoji ogranicenje u kilometrima.

I've been a regular user for over 3 years and this is hands down the best way to rent a vehicle in Zagreb.Once you've registered, there's no forms, no reservations, no deposits, no open hours, no set pickup and return times. You just find a car in the app, unlock it from your mobile and drive.- Hourly/daily packages are some of the most affordable rental options in Croatia.- Vehicles are well maintained and cleaned/desinfected regularly.- Customer service answers calls at any time and go out of their way to patiently resolve any problem.- Mobile app keeps improving with regular updates.

Odlična i nužna usluga za moderan grad 21. stoljeća. Kada bi nas više dijelilo automobile, Zagreb bi bio prohodniji i čišći. Poput mnogih europskih gradova, centar bi ostavili za pješake, bicikle i eventualno električne automobile.