Express One SI d.o.o.

Ne vem če je v Sloveniji katera dostavna služba slabša. Paket pride v Slovenijo in oni kar avtomatsko namesto, da bi šlo v dostavo spremenijo datum dostave in paket dostavijo kak teden kasneje če imaš srečo, v večini primerov traja še dlje.

Samo vrgli so pod vrata kot smeti. Kurir je rekel, da nima časa pozvoniti in normalno prehajati iz rok v roke kitajsko robo"."

Sediš v dnevni in dobis obvestilo, da paket ni dostavljen, ker te ni doma. In tako v začaran krog. Kurir se itak ne oglaša. Vsem podjetjem, podjetnikom ipd...iskreno priporočam, da ne sodelujejo s to tragikomedijo od dostavljalcev, ker, če vidimo opcijo dostave express one potem izberemo druge opcije, če je pa to edina opcija dostave, pa pač ne kupimo od vas.

Če imate opcijo ne naročujte preko njih, če pa je samo Express One na voljo pa sploh ne naročujte, ker paketa ne boste dobili. Klical sem večkrat na njihovo številko ampak noben se ne javi niti zjutraj niti popoldan, tako da če planirate klicat, boste za brezveze izgubljali živce. Paket je označen kot dostavljen ampak seveda paketa še nisem videl, tako da nevem kam je bil dostavljen, meni sigurno ne. Na mail seveda noben ne odgovarja. Nevem, kaj se grejo ampak ne bomo odnehali dokler ne dobimo paketa ali pa denarja.

Tudi z moje strani najslabša dostavna služba. V treh tednih so nam izgubili dva paketa. Kurirji pakete puščajo pred stolpnico (poleg avtobusne postaje), pred vrati (zraven dvigala v stolpnici) in potem se čudijo da paketa nismo dobili... Kljub 10mailom naj tega ne počnejo. Zaradi neodgovornega ravnanja s tujo lastnino je bila podana prijava na inšpektorat. Da ne omenjam, da na maile ne odgovarjajo, telefonske št pa ali so nedosegljive ali pa se ne javijo.Obup od obupa!!!Dodajam 2 tedna po prvem mnenju in po vašem opravičilu. Vaša profesionalnost" se nadaljuje. Ste katastrofa od katastrofe."

Sramota od podjetja, pred tremi tedni sem dobil sporočilo da sta 2 paketa na različna naslova naložena za dostavo ter telefonsko številko kurirja. Tisti dan ne duha ne sluha o paketih. Naslednja 2 dni sem poskušal na telefon priklicat kurirja, neuspešno, na kar sem po sledilnih številkah ugotovil da naj bi bila oba paketa dostavljena. Na telefonski centrali sem dobil od takrat po večih klicih informacije, da bodo preverili v skladišču in mi sporočijo kje so paketi, da poskušajo priklicat kurirja, da ne vedo kaj je kurir naredil s paketi, da imajo težavo s kurirjem, ter dva tedna zapored da bo paket dostavljen do konca tedna. Paketov še vedno nisem prejel. Poznam 4 osebe, ki jim je v zadnjem mesecu expressone dostavljal pakete, ena oseba je paket prejela, ostale tri ne. Kako tako podjetje pri nas deluje že več kot eno leto se mi sanja ne.

Najslabša dostavna služba!!! Prejmem obvestilo o dostavljenem paketu v času, ko sem doma, a paketa nikjer, paketa nikjer niti naslednji dan. Kličem kurirja, kličem podjetje in nihče ne dvigne telefona, ko se mi po kakšni uri klicanja končno javijo, mi razložijo, da so paket dostavili na popolnoma drug naslov, ki ga ne poznam. Obljubijo, da bodo rešili, vendar paketa še vedno od nikoder. S kakšno pravico označite paket kot dostavljen, če ga še videla nisem???

Zjutraj sem prejel SMS, kjer je pisalo, da je paket naložen za dostavo. Okoli 12.00 so me poklicali, vendar tisti dan nisem mogel poklicati nazaj. Čakal sem, da me pokličejo naslednji dan, a presenetljivo so ob 18.00 istega dne označili paket kot dostavljen. Čakal sem teden dni, saj se včasih zgodi, da je paket označen kot dostavljen, vendar prispe pozneje. Po tednu dni sem dvakrat klical kurirja, a ni odgovoril. Zato sem poslal e-pošto s povpraševanjem o paketu, in povedali so mi, da bodo poslali povpraševanje kurirju in skladišču. Minil je še en teden, in poklical sem jih ponovno. Niso odgovarjali, toda naslednji dan sem prejel klic od kurirja, ki mi je sporočil, da bo paket prispel čes 5 minut. Nazadnje sem prejel paket po dolgih dveh tednih. Zelo neprofesionalno in dolgotrajno!

Najslabša dostavna služba v Sloveniji, če ne še širše. Izgubili našemu podjetju paket iz kitajske v vrednosti več 100€, ignorirali naše klice in e-maile, ko smo poskusili rešiti zadevo. Na koncu se je izkazalo da je dostavljalec PONAREDIL naš podpis in paket odložil bog si ga vedi kje. Šele po osebnem obisku v njihovih prostorih smo dobili odziv, ki pa je bil naj povprašamo pri sosedih o paketu??" Torej stranka naj hodi od vrat do vrat in išče paket ki ga je dostavna služba izgubila. Odlično. Po še prerekanja so končno z muko priznali napako in izdali potrdilo o izgubljenem paketu