Maton d.o.o., okna, vrata in zimski vrtovi Ljubljana

Odlični prodajalci, ki so mi znali svetovati pri izbiri pravih oken. Hvala!

Nezanesljivi, nekorektni, zavajajoči, neodzivni, počasni. Ob ogledu je bil rok izvedbe 60 dni, v ponudbi do 65 delovnih dni, realno 6 MESECEV! Izmero komarnikov so opravili po vgradnji oken, kar ni bilo dogovorjeno ob ogledu. Dostava in montaža le teh 3 mesece! Monterji niso prišli na dogovorjen datum, neodzivni, ni odgovora niti po 6 klicih v 3 urah, čakali smo jih zaman. Kljub temu, da smo si vzeli res veliko časa za pojasnilo naših želja smo prejemali neustrezne ponudbe, naše eksplicitne zahteve (npr. ohranitev kamnitih notranjih polic,...) so najprej potrdili, po plačilu avansa in izvedeni fini izmeri to ni bilo več mogoče, rešitev smo morali poiskati sami. Potrebna so bila dodatna nepredvidena dela. Našo zahtevo po vsaj delnem povračilu izpada dohodka (najem) zaradi izredno dolgih rokov izvedbe so zavrnili. Do končnega obiska serviserja je poteklo skoraj 9 mesecev ! Glede pojasnil za okovje smo tako direktno kontaktirali podjetje Roto (Nemčija). Njihov predstavnik nas je poklical že po 1 uri od poslanega sporočila.Računov za 3 avansna plačila nismo prejeli. Prejeli pa smo po končnem plačilu preostanka (manj kot 10% celotnega dogovorjenega zneska) pismo z grožnjo z izvršbo za ta preostanek, kot tudi grožnjo z odvetnikom zaradi objave teh dobro dokumentiranih dejstev.Glede na to, da ni to moje prvo ali edino naročilo menjave oken na nekem stanovanju, tega izvajalca MOČNO ODSVETUJEM zaradi navedenih dejstev.Storitev: menjava 5 oken in balkonskih vrat, vseh polken in postavitev komarnikov.odgovor na navedbe Maton d.o.o.Spoštovani gospodje iz Maton d.o.o.Vprašati se morate zakaj so od 7 mnenj kar 3 z 1 zvezdico...Verjetno se ne zavedate, da je ta pogovor javen in ni ravno dobro nekomu praviti, da je lažnivec, ko ima shranjeno sms komunikacijo in el. sporočila.Seveda si pridržujem pravico spremeniti tekst kadar menim, da je to potrebno. 2 popravka sta bila v bistvu v vašo korist...Za sedaj samo to, lahko pa navedem celoto, vključno z zneski, če se strinjate.- november 21 - iskanje ponudbe- 15 december 21- plačilo avansa za fino meritev, po ogledu- 14 januar 2022 - plačilo za začetek produkcije-18 julij 2022 - montaža komarnikov- začetek oktobra 2022 prihod vašega serviserja za odpravo napak, ni bilo storjeno nič.Vmes pa kot zgoraj in še več...Seveda bom popravil mnenje tako, da bo vse jasno, tudi glede neposlanih računov in vašega običajnega" opomina pred izvršbo

Profesionalni,strokovni,zanesljivi. Priporocam