A1 Kranj Qlandia

Zmer k pridem je zgleda un k dela tem na wcju. K nikol ni nobenga za šantrjom. Popa tut če čakam 10min ne pride.

2-krat v Aleji, 1-krat v Kranju, 4-krat na info telefonski liniji in težava še kar ni odpravljena. Znanstvena fantastika, da uredijo reklamacijo še na ne-aktivno razmerje. :) Upam, da se jih AI usmili in razloži, kako se temu streže, če sami tega ne znajo. Oz. nihče ne prevzema odgovornosti, zadeva se samo predaja na druge osebe in potem se celotni proces izgubi. Do sedaj je bilo vedno rečeno: ''Vas pokličemo nazaj''. Do sedaj me niti en ni poklical. Vedno jaz. Vleče se že od 12.4.23 do danes (7.6.23), v tem času so podražili storitve, jaz pa še vedno brez interneta.Katastrofa! Res sem razočarana, kako se postopate reklamacij in kako neodgovorno komunicirate, klub trudu, ki sem ga sama vložila, da rešimo. Danes nisem morala pridi niti do vodje klicnega centra, ker zgleda še ni tako nujno ZA Vas. So predali naprej, z obljubo, da sedaj me bodo pa res poklicali. Pa da vidimo....

They are really mean and don't provide too much service

Samo pri A1 lahko stranko oškodujejo za stotine evrov zaradi njihove neverjetne nesposobnosti in neodgovornosti. Stranki se nato nitii opravičijo ne, kaj šele da bi povrnili škodo. Ker to je vendarle A1 - ker lahko.Podleži in izmečki.