Porsche Center Ljubljana - Porsche dealer & service partner

Dobra izkušnja pri nakupu vozila

Servis, povprečno zadovoljen.

Najboljši avtomobili posebno Cayenne

Profesionalen odnos do strank

Na Porschejev servis sem redno hodil kar nekaj casa in s servisom nisem imel slabe izkusnje. Servisni svetovalci prijazni, servis korektno opravljen, a ga verjetno tudi ni bilo tezko izvesti, glede na to, da je bilo vozilo novo.Izkusnja je bila zelo drugacna, ko sem imel opravka z njihovimi kleparskimi in licarskimi storitvami. Ker je nekdo zaletel v zadnjo stran mojega avtomobila in me porinil v avto pred mano, je bilo potrebno zamenjati pokrov motorja in zadnja prtljazna vrata ter eno od izpusnih cevi (pa se nekaj malenkosti) – vse skupaj za okoli 16.000 EUR.A so bila popravila izvedena tako, da verjetno nekajkrat cenejse blagovne znamke to bolje opravijo. Izpusna cev je za skoraj 1 cm zamaknjena v primerjavi z originalno vgrajeno (to je toleranca zidarjev in ne Porschejevih serviserjev), sprednji pokrov motorja je slabo namescen (poravnanost robov pokrova z ostalimi deli karoserije je neustrezna), prav tako je bil pokrov ob barvanju slabo spoliran….Slaba izkusnja je bila tudi pri menjavi vetrobranskega stekla, kjer je serviser ob menjavi odpiral stresno okno in ga potem slabo zaprl. Zato sem imel ob prvem dezju polno vode v zgornji luci. Po ponovnem vracanju na servis, niso ugotovili nobenega puscanja, dodatno pa sem moral placati tesnilo (nekajvec kot 100 EUR), ki so ga zaradi preizkusanja morali zamenjati. Naj omenim, da stresnega okna sam nikoli ne odpiram.Kakovost opravljenih storitev z gotovostjo ne ustreza standardom, ki jih servisu prepisuje principal – ne pri izvedbi del in ne pri izvajanju izhodne kontrole opravljenih del.Z mojim Porschejem sem sicer zadovoljen, a verjetno naslednje vozilo ne bo vec Porsche. V LJ na servis ga vec ne vozim, cez mejo pa se mi ga ne ljubi (in niti nimam casa za to). In kot pravijo stari avtomobilisti, da porpodaja proda (ali pa tudi ne) naslednji avto - v mojem primeru ga ne bo.Servis ima stevilne priloznoti za izboljsave in zagotavljanje premijskih storitev in izkusnje, a nisem preprican, ce predlogi resnicno koga zanimajo.

Zelo mi je bila všeč zavzetost prodajalcev in uslužbencev, ki so bili v veliko pomoč. Odličen odnos do strank, se bom še vrnil.

Sehr zu empfehlen. E-Schnellladesäule sehr unkompliziert und wochentags Cafe nebenansehr freundlich und günstig.

Brez izkušenj z njimi

Odlično opravljena storitev! Iz servisa se odpeljala z zavedanjem, da se bom še naprej brezskrbno vozila! Vse pohvale celotni ekipi!