Extreme Vital

Strokovno svetovanje, velika izbira, možne inštrukcije o uporabi el. kolesa med poskušnjo vožnje. Možen kasnejši servis, skratka dobili smo vse na enem mestu, kar smo potrebovali.

Hvala za vse nasvete in pomoč pri nakupu kolesa.

Že več kot en teden se trudim dobiti telefonsko zvezo s poslovalnico, ampak neuspešno. Ko sem klical v ljubljansko poslovalnico kaj je narobe, so mi zagotovili, da je vse ok in da so se jim takoj javili... Kakorkoli ,zmotilo me je tudi neusposobljenost zaposlenih! Ceprav sem prosil, da bi nakup opravil na več obrokov, so mi trgali znesek v celoti. Prodajalec mi je zagotovil, da bom na banki vse uredil... Na banki so mi rekli, da mi ne morejo pomagat. Tako sem zašel pred dopustom v nepričakovane stroške.Bi pa ob tem pohvalil Ljubljansko ekipo (Vič) za hitro in ažurno pomoč.

Super športna trgovina.Vrhunska roba in nobene cenene šare.Kolesarstvo, smucanje, bordanje, turno smučanje,..., servis koles, smuči,....

Po dveh nakupih v Loški poslovalnici imam samo pohvale, res prijazno osebje v vseh kotičkih trgovine, ustrežljivi, strokovni, prilagodljivi in odzivni. Priporočam maksimalno, jaz se vsekakor še vrnem :)

Zelo lepa in dobro urejena trgovina. Prijazna ekipa strokovno visoko podkovana, predvsem to velja za serviserja.Zelo priporočam nakup v tej trgovini.

Zelo neprijazen prodajalec električnih koles. Me je serviser prepričal v nakup kolesa, preden sem ga videla, v zgornjem nadstropju pa te prodajalec zelo hitro prepriča, da tam ni za prodajanje...

Po predelavi dveh koles Giaint v e kolo so mi v podjetju, ki je predelavo izvedlo povedali, da servisov koles ne izvajajo, zato sem 20.12. 2022 pripeljal v Extrem Vital servis v Puštalu najprej prvo kolo. Serviserju sem ob predaji povedal, da servis kolesa ni bil opravljen več let, da je bila zamenjana veriga in je predelovalec kolesa nastavil tudi prestave. Izrecno sem poudaril, da želim podmazati sprednje vilice, zamenjati zavorno tekočino in podmazati zadnjo kaseto zobnikov za prestave. Serviser me je podučil, da se pri Giaintu prednje vilice ne mažejo, zavorna tekočina pa se ne menja, vendar jo bo vseeno zamenjal zaradi moje zahteve.Kolo sem prevzel 21.12.2022. Cena 59€. Detaljnega pregleda kolesa ob prevzemu nisem opravil ker sem zaupal servisu. Med vožnjo sem opazil, da je serviser uravnotežil obe kolesu. Žal je bil to tudi edini poseg, ki sem ga na kolesu opazil.4.1.2023 sem na servis nameraval odpeljati drugo kolo. Pred tem sem pogledal kako je bil opravljen servis prejšnjega kolesa; stara mast in prah vsepovsod, tudi na zavorah, cilindru in diskih. Klical sem servis in vprašal serviserja, če je zamenjal olje v zavorah. Potrdil je in še posebaj poudaril, da je okolico cilindra namazal s posebno tekočino, da olje ne razžira barve kolesa. Poudarjam, da nisem zahteval povrnitve denarja ampak samo potrdilo, da je zavorna tekočina zamenjana. Omenil sem, da sem opazil na kolesu le star prah tudi na mestih, kjer bi ga moral obrisati zaradi posega. Serviseviser je pričel kričati name po telefonu, da je to nekaj nezaslišanega, da ga nekdo lažno obtožuje, da imajo v podjetju več vrst servisov in mora stranka natančno določi kateri servis naj opravijo. S povišanim glasom mi je naročil, naj se s kolesom in računom oglasim pri nijih, kjer bo on odločal kaj je na kolesu naredil in mi morebiti del računa povrnil.Kolesa na servis - po predelavi - nisem pripeljal zato, da bi na račun serviserja prihranil nekaj tolarjev ampak zato, da imam kolo poservisirano, podmazano in predvsem varno! Na Extrem Vitalu se ne nameravam več oglasiti in prenašati grozečega vpitje bradatega serviserja. Isto priporočam tudi potencialnim kupcem njihovih uslug ter prilagam nekaj fotografij sevisiranega" kolesa:"