Shine Software

Aggiornamento al 8/giugno/2018Ottima conoscenza su Magento e ottimi plugin realizzati con competenza e Professionalità. Ottima disponibilità dell'assistenza telefonica per spiegare e descrivere tutte le varie sfumature di ciascuna problematica segnalata. Grazie!! .N:B: Riconfermo tutto quello scritto sopra dopo aver avuto necessità dell'aggiornamento di un loro PLUGIN :OTTIMA CONOSCENZA, OTTIMA PROFESSIONALITA' , OTTIMA DISPONIBILITA' e supporto tramite Skype Perfetto!!!

Acquistato il modulo SHINE EASYFATT SYNC con in aggiunta supporto e test rilascio in produzione.A modulo non ancora istallato abbiamo chiesto delle info su alcune funzionalità e avendo capito di dover pagare sensibilmente di più per poterlo regolarmente utilizzare abbiamo deciso di recedere dal contratto ed annullare l'ordine.Shinesoftware ci ha risposto che sul software non si poteva fare il recesso in quanto l'ordine era stato già evaso quando in realtà non è stato mai istallato e tantomeno è stata fatta la messa in produzione in quanto noi non abbiamo fornito tutte le credenziali per poter effettuare l'istallazione. Alla fine ci siamo accorti che il modulo che viene pubblicizzato al prezzo di 199 euro noi per poterlo utilizzare avremmo dovuto spendere circa oltre 1.300,00 euro.Esperienza negativa oltretutto siamo stati anche contattati per rimuovere il commento e che in caso contrario saremmo stati denunciati per diffamazione ma Noi ci siamo limitati a descrivere i fatti esattamente come sono accaduti , niente altro quindi non è nostra intenzione rimuovere commenti o recensioni.

Ho parlato con la persona che si occupa del supporto per un plugin di Magento per i pagamenti con la Banca, mi ha aiutato molto e il servizio è stato molto rapido e professionale.Insomma la ragazza ha saputo rispondere a tutto quello che ho chiesto, anche ad alcune domande tecniche e amministrative. Sono molto soddisfatto!

Fino a questo momento ottima esperienza: il servizio di assistenza è puntuale, tempestivo il contatto via chat anche senza preventivo login. Soddisfatto.A due anni di distanza ho avuto nuovamente bisogno di supporto: cinque stelle confermate e meritate.

Mitici L'assistenza via chat è sempre molto disponibile e attenta. Per piccoli problemi in fase d'attivazione mi fornirono supporto via skype, il modulo funziona già da tempo e non dà noie. Direi che si può essere più che soddisfatti di Shine Software :)

Ho acquistato due moduli per gateway Magento (Setefi e Triveneto), il supporto è stato molto disponibile sia via chat che via email. I due software hanno funzionato bene fin da subito.

Ho letto alcune review, e non capisco perchè un servizio post-vendita così puntuale e preciso non mi ha ancora risolto il problema con l'estensione che ho acquistato nel 2017. Mah!!!Magento è fatto così bene, che teoricamente non dovrebbe essere necessario nessun intervento post-vendita...

Stavo cercando disperatamente una guida per gestire la spedizione gratuita su Magento, e sono capitato su una delle vostre pagine. Magicamente una vs. assistente mi ha contattato in chat e ha risolto il problema in quattro e quattro-otto.Grazie infinite!!Simone F.

Dopo aver acquistato il plugin per magento: Modulo di pagamento Consorzio Triveneto posso dire di ritenermi soddisfatto di questo prodotto. Documentazione semplice e dettagliata che permette una facile gestione del modulo, provata in modalità test con successo! Assistenza disponibile e cordiale.