MERCATOR d.o.o., CASH & CARRY VELEPRODAJA NOVO MESTO

Tudi sam sem naletel na velik problem pri vračanju embalaže.Pri blagajni vidim , da se za isto zadevo jezi kar veliko strank.Moj primer: Več kot leto dni nazaj sem pri njih v gotovini kupil 4 zaboje piva.Ker nisem imel seboj embalaže sem jo pošteno plačal na blagajni. tako da sem plačal 4 zaboje piva in embalažo.Ker je bilo gotovinsko plačilo ,mi seveda niso izdali računa z mojim imenom. Vsi tudi vemo da se gotovinsnki računi ne shranjujejo ravno dolgo.Problem se je pojavil, ko sem v isto trgovino po letu dni želel vrniti embalažo ki sem jo vzel pri njih.Oziroma jo odšteti od nakupa.Kljub temu da me prodajalka dobro pozna že dolga leta je dejala, da mi embalaže žal ne more odšteti, razen če najdem gotovinski račun izpred leta dni.Ko sem ji dejal , da ga pač nimam več in naj ona pogleda v blagajni, je dejala da to žal ni mogoče, saj ima vse gotovinske račune le z oznako končni kupec in ne ve kateri bi lahko bil moj.Dejala je da naj emblažo poizkusim prodati v kakšni drugi trgovini, saj mi jo ona zaradi naročil VODSTVA NE SME VZETI,čeprav ve da je moja. Skratka njihovo embalažo se res ne da več vrniti , če nimate dokaza da ste jo kupili. zato se pridružujem gospodu, ki opozarja- tudi za gotovinska plačila - zahtevajte podpisan račun z vašim imenom, da boste nekoč dokazali da je embalaža res vaša.Da dokončam - zaboje sem v Šparu zamenjal brez težav....

Prijazni prodajalci, zmerne cene in zelo zanimiva ponudba. Tu se najde marsikakšna stvar, ki je v drugih trgovinah ni moč dobiti - mislim na kak dober bourbon ali rye viski, pa gin, za abstinente pa seveda tudi kaj brezalkoholne pijače in ostalih prehrambenih artiklov. Pa še popust 4 procente - dva na osebni dvig in dva na gotovinsko plačilo. Imajo tudi zmrznjeno čebulo in česen.

Pomembno obvestilo za vse stranke C&C PE Novo mesto: V kolikor v njihovi trgovini kupujete pijačo in morebiti tudi embalažo, obvezno zahtevajte od trgovke tudi za gotovinske nakupe račun, na katerega naj napiše tudi vaše ime in ga potrdi z žigom, saj boste imeli izredne težave, če boste želeli njihovo embalažo vrniti nazaj.Ne glede na to ali ste njihova stranka več kot 20 let, boste morali v primeru vračanja embalaže za 2 zaboja piva dokazati, da ste jih kupili pri njih z imenom in priimkom, drugače vam bodo vračilo enostavno zavrnili tudi če zahtevate da vam vrnjeno embalažo le odštejejo pri vašem nakupu.Osebno menim, da je to pravno sporno, saj ima trgovina interes do strank le ko jim želi nekaj prodati,nobenega interesa pa nima ko bi morala prodano embalažo zopet odkupiti. Zatorej pazljivo pri nakupih v trgovini C&C Novo mesto.V dobro vseh strank upamo, da se kmalu pojavi trgovina ki jim za svoje poslovne stranke ne bo tako vseeno in jih ne pozna le takrat kadar ima od njih velikanski dobiček, ampak tudi takrat ko stranka želi dobiti to kar ji pripada.

Super so...

One of the staff was suspiciously looking at my friend while we were looking for some vegetables to buy. That was rude. You should not do that to your customers. You should approach your customers and personally asked what they want.