Emil Frey Avtocenter Ljubljana | Honda in Mitsubishi

Izjemno nezadovoljna. Pri prodaji izdelka izredno ustrežljivi in prijazni, ko pride do težav pa neodzivni in ignorantski.Pri njih smo kupili celotno garnituro bloka motorja za Hondo S2000.Prvič je motor ''zaribal'' po 2500km zaradi neustreznih glavnih ležajev motorja (luščenje, razpad ležajev).Po reklamaciji (ki so jo najprej zavrnili na osnovi nezakonitih zahtev (1.odstavek, 101. člena PDEU) po naši ponovno oddani prošnji pa odobrili) so nam dobavili nov motor, ki je zaradi iste napake ponovno ''zaribal'' po cca. 10.000km.Ker je od dobave novega motorja minilo več kot eno leto (rok smo zamudili za nekaj mesecev - motor je bil dobavljen v začetku leta, ko je avto v garaži in v enem letu niti ne naredi toliko km) so nam ponovno reklamacijo zavrnili na osnovi preteka roka za reklamacijo - čeprav je šlo za isto napako, ki so jo pri prvem motorju odobrili!Med samim postopkom reklamacije so bili izjemno neprofesionalni (ignoriranje klicev z določene tel.št. - ko pokličeš z druge se javijo, čakanje na odgovor skoraj 3 mesece - ob redkih trenutkih, ko jih je bilo možno dobiti na telefon - izmikanje in laganje da je odgovor ''že na pošti'' vsak teden znova in znova,...)Odsvetujem!

Vedno ustrezljivi Iztok se posebaj pripravljeni prisluhniti zeljam in hitro spontano je tukaj reyitev za vase zelje

Blaž Knez mi je vse zrihtal za servis moje Honde Civic in dal velik popust. Pripročam

Profesionalna ekipa, odlična izkušnja

kakšna slaba izkušnja, ....resnično ne priporočam...prodali so mi vozilo nissan qashqai, od *prvega lastnika v odličnem stanju*,.......blablabla,...posredoval mi ga je mladenič, ki nosi priimek našega znanega *orla*....danes sem odpeljal nissan na cenitev , ker sem ga želel dati v račun, za novo vozilo.....in glej ga zlomka....avto je pregledal in skupaj smo ugotovili kako brezhiben je bil avto; popolnoma razbit z vseh strani popravljen, nanesenga je bilo toliko kita je rekel, da ga lahko damo na vago......pa rajš ne ....previdno, ampak rajši ne kupujte tukaj.....bodite previdni in ekstra

Prijazno osebje in strokovna ekipa na servisu. Vsekakor moja prva izbira za Mitsubishi servis.

Servis ok, top. Ko sem bil v salonu Honda, prodajalci se sploh niso zmenili zame, kot stranko. Oni se ukvarjajo sami s sabo, nimajo časa za stranko?!

Osebje zelo prijazno in na nivoju, hitro rešena težava z vozilom vendar zelo moteč naziv Emil Frey"."