Studio R ordinacija Komenda

9h ur sem jih klical pa se ni nihče javil.Ko sem šel pa osebno tja pa je bila ordinacija prazna

Izjemno neprofesionalno osebje, ki ga lahko označim za simptom večjih težav znotraj slovenskega zdravstvenega sistema. Sistem za odprtje bolniškega staleža je popolnoma neučinkovit; neodzivni so do te mere, da mi je delodajalec zaradi zakonskih obveznosti prisiljen odšteti dneve iz mojega letnega dopusta, saj ne morem pridobiti bolniškega lista v primernem časovnem okviru.Poleg te strukturne neurejenosti me izredno preseneča in razočara tudi obnašanje vodstva ordinacije na spletnih platformah, kjer javno komunicirajo z uporabniki. Njihovi odzivi so žaljivi, nespoštljivi in neprimerni za javno zdravstveno ustanovo. Tu je nekaj primerov:Odgovor lastnika pred 2 mesecema: Kam pa ste pisali? Na ZZZS? Ne napenjajte se vendar toliko."Odgovor lastnika pred 4 meseci: "Kar se pa tiče vašega obiska

Ali imate neki mail ali telefonsko? Ta ne dela.

Katastrofa...na maile ne odgovarjate..kličem nevemkolikokrat in prosim če me lahko zdravnik pokliče in nikoli ne pokliče. Na mail napišem in ni ne odgovora in ne klica. Tako da zdravnika po telefonu ne moreš dobiti. Zato sem se morala osebno peljati iz Ljubljane v komendo,da se uredila stvari,ki bi jih lahko po telefonu. Pa še to,da izjavo,ki jo podpišeš za osebnega zdravnika tega zdravnika nikoli sploh ne vidiš,ampak vsakič ko prideš tja drug zdravnik.

Kar se tiče zdravnikov in osebja je stvar super.Problem je pa priti na vrsto. Pošlješ mail, odgovorijo na 1 od 6 tako da moraš naslednji dan klicati v klicni center, kjer se tudi javijo vsake toliko. Poveš, da si poslal mail in odgovorijo da nimajo dostopa do mailov....Kako vodstvo ne dodeli osebju dostopa do mailov, če na njih prejemajo (si predstavljam) veliko vprašanj in prošenj za obisk zdravnika. Tako bi se tudi lahko izognili prekomernemu zvonenju telefona". Raje dajte 3 različne številke

Vse pohvale⭐⭐⭐⭐⭐+

Sve pohvale