Magic Art

Glede na Covid situacijo ste se odlično znašli. Naročila in kupljeno osebno prevzela v roku 20 min. Hvala! Hčerki ste polepšati pustni torek v šoli.

Hitra dostava in zelo kvaliteten pustni kostum. Priporočam nakup.

Paket je prišel hitro, sem bila presenečena. Čeprav smo napisali napisali napačen naslov, je po telefonskem klicu prijazna prodajalka naslov brez problema spremenila. Izdelek je super.

Zares hitra in dobra rešitev, kljub povečanem obsegu dela, so paket odpravili in dostavili v vzglednem času. Hvala, zelo zadovoljen!

Resnično usmerjeni v zadovoljstvo strank! Prijazni, pozorni na vsak detajl. Res pozitivna izkušnja!

Trgovina, ki jo obiskujem že od otroštva mi je žal pustila zelo slab pečat! 16.2. 2020 sem se odločil, da bom tokrat prvič pustne maske naročil preko spleta za našo družinico. Za nakup preko spleta sem se odločil zaradi pomanjkanja časa in ker vem, da je v njihovi trgovini v času pusta ekstremna gneča! Naslednji dan 17.2.2020 me kliče gospod, da mi paketa ne morejo dostaviti, ker imajo ogromno naročil, tako da kličejo vse stranke iz Ljubljane in jih pozivajo v svojo fizično trgovino, kjer naj opravijo nakup s tem, da zaloga ni zagotovljena. Za pogovor si je vzel točno 15sec časa in ko sem ga hotel vprašati, če se da paket vsaj rezervirati me je začel arogantno napadati, da imajo ogromno naročil in da ne morejo vsakemu delati usluge.Kakšne nekaj usluge? Saj sem naročil preko spleta v vaši spletni trgovini, ki jo nudite svojim strankam! Ko mi je odložil telefon sem si mislil, da sem naletel na zaposlenega s slabim dnevom zato sem se odločil ponovno klicati vendar v upravo, da dobim drugo osebo. Druga oseba je bila prav tako z enakim ošabnim in arogantnim odnosom, ki moje želje niti ni želela poslušati vendar je čez celotni telefonski klic poizkusila dokazati, da pretiravam in da ji kradem čas, ker so v gneči! Naj opozorim, da imajo še danes obvestilo na spletni strani, da v kolikor oddate naročilo preko spleta ga dobite do pusta, tako da očitno ne gre za samo gnečo ampak slabo organizirano trgovinico, ki zaradi svojega dolgoletnega poslovanja jemlje kupce samoumevno in jim ni mar za njih! Dnevno naročamo preko spletnih trgovin velikih in malih vendar takega odnosa pa čeprav je že prišlo do težav še nisem doživel! Povedal bi še to, da nisem nerazumljiva oseba in da mi ni do pisanja takšnih negativnih ocen vendar arogantnih oseb in podjetij pa ne podpiram! Razočaranje na celotni črti!! Zakaj sploh nudite spletno trgovino, če ne želite dobavljati! In dragi Magic Shop ne bi pisal tako dolgega in slabega mnenja, če bi bila oseba na drugi strani prijazna in lepo razložila, da vam je žal in če lahko uredimo drugače!