Gorenjska banka

There’s a bank there but it’s on the far right side of the complex where the DM & Interspar store entrance is. The pictures are way old. It’s just a office, don’t search for a bank house/building.

Včeraj sem v Gorenjski banki na Bledu doživel sila neprijetno izkušnjo. Vstopim v banko, da bi zamenjal tujo valuto, Japonske Jene, ker je nekdo pred mano, vpraš uslužbenko, če je možno zamenjati denar. Odgovor je da, le počakati moram, da stranka pred mano opravi svoje.Čez nekaj minut ponovno vstopim. Sedem, povem še enkrat kakšno uslugo potrebujem. Zaposlena, ki se je že prej vedla zelo neprijazno, začne tipkati po tastaturi in pogledovati h kolegu bančniku. Potem vstane gleda denar, stroj za štetje denarja, potem gre do kolega, nekaj šepetata. Potem mi pove, da je potrebno plačati provizijo in da je visoka. Povem, da potrebujem denar in da vem za provizijo. Odgovor jo še bolj vznejevolji , očitno je, da se ji zdi menjava Jenov prezapletena in se trudi odvrniti me od tega. Počutim se kot, da je narobe zamenjati denar, pa ne govorim o neki eksotični valuti. Končno izvem od uslužbenke, da potrebuje scan enega bankovcev, da lahko pošlje sliko v trezor, jaz pa naj pustim svoje podatke in telefonsko številko, da me obvestijo, če mi lahko zamenjajo denar.Moram povedati, da sem se ob vsem tem počutil kot, da sem v prekršku, da je menjava denarja prepovedano početje. Ker vem, da nisem počel nič prepovedanega, protestiram proti takem odnosu do strank. To, da uslužbenka, več kot očitno, ne obvlada svojega dela, da je bila menjava nekaj Jenov zanjo prehud izziv in pretežka naloga. Zato si je izmislila vse možne razlige, da ji ni bilo potrebno opraviti svojega dela in banki prislužiti kar lepo provizijo.Po vsem tem sem se odločil, da s takim podjetjem ne bom sodeloval, pospravil sem denar, se zahvalil za sodelovanje in odšel poiskati drugo banko, poslovalnico, kjer se do strank vedejo spoštljivo in delajo svoje delo.Razmišljal sem, da bi na vse skupaj pozabil, kar pa ne bi bilo pošteno do drugih ljudi, ki bi še zašli v to poslovalnico in lahko imeli neprijetno izkušnjo z dotično uslužbenko