Opara Domžale proizvodnja, servis, trgovina Opara Darko s.p.

Odličen servid

Pri njih vedno vse štima. Fantje se potrudijo in vedno najdejo del, ki ga potrebujem. V servisu pa radi pomagajo z nasvetom.

Z nesramno visokimi cenami in skrajno nesramnim odnosom do strank si ne zaslužijo niti dober dan, kaj šele kaj več. 56 eur za menjavo svečke in nenaročeno menjavo olja je pač preveč. Ko sem podal reklamacijo me je lastnik osebno nadrl in mi grozil s silo, me pri tem zmerjal s primitivcem in se marsičem kar Google ne dovoli objavljati.

Razočaran sem. V njihovi spletni trgovini sem pred 2 meseci plačal snežno frezo STIGA skupaj z dostavo na dom. Ta je na žalost že ob prvem snegu po 10 minutah obratovanja odpovedala. Po podrobnem pregledu sem ugotovil, da sta bila vzrok odpovedi dva tovarniško premalo privijačena vijaka mehanizma sklopke oz. zavore. Eden je izpadel že med frezanjem, drugi pa je komaj še držal. Zaradi tega se je odvijačen mehanizem naslonil na pogonsko jermenico, ki je globoko zarezala v os mehanizma, sežgala se je obloga zavore, jermen je popustil in izpadel z jermenice. Ker je freza še v garanciji in v želji, da težavo čimprej odpravim, sem se po telefonu obrnil na njihov servis. Pojasnili so mi, da mi nadomestnih delov ne morejo poslati. Zahtevajo, da frezo dostavim v nijhov servis, kar pa z osebnim avtomobilom ni mogoče, stroškov prevoza iz enega konca Slovenije na drugega pa tudi ne priznavajo. Ker frezo v teh dneh nujno rabim, sem napako odpravil sam. Upam, da bo poškodovana os zdržala, zavora pa pač ne dela. Toliko o tem, koliko posluha imajo do potrošnika. Če bi imeli več zaupanja, bi si vsi skupaj prihranili veliko dela, časa in stroškov, tako pa ... ostaja varstvo potrošnikov zapisano le na papirju.

Nekajkrat sem opravil spletni nakup za rezervne dele kosilnice. Artikli so bili vedno dostavljeni naslednji dan. Pohvalno.

Tako arogantnih in neuslužnih serviserjev pa zlepa ne najdeš. Z njimi sem imela slabo izkušnjo dvakrat. Kvaliteta proizvodov Alko pa pada iz leta v leto. Ne priporočam

Zelo neprijazni trgovci z očitnim namenom, kako čim več denarja potegniti s kupčevega žepa, cene rezervnih delov pa božjastne. Vsekakor priporočam poiskati drugo rešitev, kot obisk te trgovine.

Pošteno zaračunano in dobro opravljeno popravilo kosilnice. Spoštljiv odnos do strank. Priporočam.

Zelo neprijazno in nestrokovno osebje!!!!!!!Razočarana - oparjena" že tretjič!!! Hvala bogu

Prijazen trgovec v trgovini, kar potrebuješ dobiš, če pa ni, naroči ! Skratka vse super !