Gold ekspres, prevoz pošiljk d.o.o.

Katastrofalen odnos do strank! Da se o dostavi paketov sploh ne pogovarjamo. Kurir stoji veni na cesti, in namesto da bi stopil ven iz kombija in poiskusil kljuko na vratih če je kdo doma, raje pokliče na telefon, in če ravno takrat nisi pri telefonu se gospodič oddpelje, ko pa ga kličeš nazaj če par minut ti reče da se nemore več vrniti nazaj! Oddaljen pa je slaba 2 km! Polom od dostavljalcev!

SRAMOTA, da imajo v imenu podjetja besedo ekspres! V petek dobil sporočilo , da je pošiljka sprejeta pri njih in bo dostavljena naslednji delovni dan. Naslednji delovni dan je torej ponedeljek. V ponedeljek nič ,v torek prav tako nič, v sredo pokličem številko kurirja , ki je bila priložena sporočilu da bo paket dostavljen in mi odgovori, da bo paket dostavljen. Paketa spet ni! V četrtek zjutraj pokličem kurirja in mi reče da je bilo hudo neurje in da zaradi tega ni mogel dostaviti pošiljke, ko ga vprašam ali bo dostavil danes pravi , da danes on ni na tem terenu. Pokličem njihov klicni center in vprašam zakaj paket še ni dostavljen, operater mi odgovori, da bo danes paket dostavljen, celo pogleda na GPS kje se kurir nahaja in mi pove da je kurir v kraju cca 30 km od mojega naslova in bo pošiljka danes sigurno dostavljena. Pošiljke kljub vsemu še vedno nisem dobil. Veliko naročam preko spleta in še z nobeno drugo dostavno službo nisem imel tako slabe izkušnje. Njihov slogan ( Za nas niste le številka, ste stranka. Vsako stranko obravnavamo individualno, si zanjo vzamemo čas, da se uskladimo in prilagodimo.) je ena navadna laž.Pa še malo zgodovine. Poni Exspress je bila pošta , kjer so kurirji na konjih tam nekje leta 1860 dostavljali pošto po Ameriki. Od vzhodne do zahodne obale Amerike so potrebovali 10 dni na konjih...Za konec samo še to , da je to najslabša, najmanj profesionalna dostavna služba s katero sem imel opravka. Izogibajte se poslovanja z njimi! Zal moram dati eno zvezdic sicer mnenja ne morem objaviti, ne zaslužijo si niti ene!

Po enmu tednu , si je gospod prvožu ,da mi je oddal pošilko čeprav je pisal v sledenju .da je že prispela pa še to sm mogu pr operaterju posredvat ..apsurd...pol k sva se pa srečala na štir oči ...ja pozabu sm....mmmmm .morm

Tole pa je neporihtana organizacija dela, sramota, Teksas, nobenega obvestila o prispeli pošiljki, le 10 min prej klic šoferja, ki še slovensko ne zna.

Jaz pa sem imel dobro izkušnjo z njimi, dan prej napovedali dostavo preko maila, poklical 30min prej in pa ko je prišel, še paket mi je pomagal prinest do stanovanja.. tako da res nimam pritožb.

Ni vredno komentarja. Kdo sploh njih izbere za prevoznika tisti ne morem imet vseh cistih.

Hitra dostava, gospod vnaprej javil kdaj pride in to nekaj ur. Nevem kaj si eni mislijo kak zgleda bit dostavljalec, ampak sem sam in ljudje pričakujejo da jim na minuto vse dostaviš na vrata...drugače smo nič vredni.

Oglašujejo se kot strankam najbolj prijazna dostavna služba v Sloveniji ampak so daleč od tega!

Ne poznajo predhodne najave o dostavi, pet minut pred dostavo te lr pokličejo in vprašajo če si doma. Kasnejša dostava ni mogoča, paketomatov nimajo. V glavnem so zelo neprilagodljivi.