TIP-TOP DESIGN d.o.o. PE: Ind. cona Trzin

Bolj razočarani kot smo nad samo izvedbo del ter vgradnjo oken nebi morali biti. Površna vgradnja oken, ki so jo po reklamaciji deloma odpravili. Da o čiščenju stanovanja sploh ne govorim. Sabo niso imeli nikakršne folije za zaščito pohištva, hodili so po kuhinskem pultu odlagali orodje na jedilno mizo po končanih delih pospravili samo na grobo na parketu, ploščicah in toplem podu ostanki kita. Po končanih delih smo morali sami opraviti generalno čiščenje hiše. Po pritožbi glede čiščenja oz. nečiščenja so reklamacijo zavrnili kljub temu, da sem priložil slikovno gradivo neočiščenega stanovanja.Delo opravljeno nestrokovno in nekorektno toplo odsvetujem.

Sprva je zvenelo obetavno, saj so se držali roka dobave. Vendar se je zataknilo že pri montaži. Od treh oken s komarniki in roletami je bila ena roleta in komarnik reklamirana že iz strani monterja.Danes je četrti teden od reklamacije in kljub vztrajnim klicem večim osebam v podjetju, še vedno ni datuma kdaj bo urejeno popravilo rolete in komarnika. Ali ne pokličejo nazaj, čeprav to obljubijo ali pa rečejo da bodo v roku parih dni prišli, pa seveda ne pridejo. Oziroma tretji izgovor je, da imajo veliko dela.Zelo slabo kaže na kvaliteto, če imajo serviderji toliko dela, da traja, da prideš do servisa NOVIH rolet in komarnikov več kot 1 mesec.NE PRIPOROČAM!!!

Če želite kvalitetna okna in storitev potem raje dodajte kakšen euro več za drugega ponudnika, ker tega pri tip-topu ne boste dobili.Prijaznost izgine takoj ko prejmejo plačilo. Rok dobave se ne spoštuje, montaža nestrokovna (površna). Reklamacije po večkratnem posredovanju delno odpravijo v nekaj letih. Tisto kar se ne uredi po 5-ih letih, ko še vedno ni vse tip top"

Takoj, po izvedbi plačila postanejo popolnoma neodzivni za reklamacije in popravila. Vzameš dopust pa jih na dogovorjen datum ni prvič, drugič in celo tretjič, vse dokler ne zagroziž. Na novo ponudbo, zgolj enega komarnika, čakam že več kot mesec dni. Močno odsvetujem, sicer boste dobili lepa okna, še prej pa zaradi tega izgubili vse živce.

Moja izkušnja je v celoti pozitivna. Od ponudbe do usklajevanj, meritev, naročila in montaže. Zelo pozitivno presenečen nad kvaliteto oken. Montaža stokovno končana v 3 dneh za celo hišo. Vse počiščeno in zaščiteno. Zelo zadovoljen!

Katastrofalen odnos do strank, groza!

Katastrova toliko reklamacij zaradi postavitev oken .... nikoli več

Isto razočaran plačano vse v naprej 100% in spet se čaka na popravke že dober mesec odgovora na reklamacijo pa še manj, nestrokovno in neodgovorno delo totalno

S samimi okni in montazo smo bili zadovoljni.Problem pa se je pojavil,ko je prislo do napake.Odprava traja nemogoce dolgo,kljub predplacilu določenega zneska ne javljajo,kdaj je predvideni datum popravila.Servis in reklamacije sploh niso odzivni.