DPD d.o.o. Kurirska in Paketna Distribucija

Ktastrofa od dostavne službe.Prejel sem paket z manjkajočo vsebino. Škatla je bila razstrgana ob strani, nato delno zavita v folijo. To ni bilo prvič.Nekdo krade izdelke. Ne vem zakaj Amazon še vedno posluje z njimi.

Paket bi naj bil dostavljen 15.06. pred tem nismo prejeli nobenega obvestila o dostavi, nobenega klica, smsa, malila nič. Seveda je paket že plačan, vrednost tudi ni majhna.. me zanima, če bomo izvedeli komu so ta paket dejansko dostavili in ali bomo prejeli denarno povračilo za malomarnost.. najboljše poslovat po povzetju, tako vsaj nekdo nebo dvignil paketa, ki ga ni naročil. Sicer pa dostavljalci sploh ne preverjajo prejemnikov in mislim, da bi za nastalo škodo morali odgovarjat dostavljalci, tako bi se vsaj nekaj spremenilo.

Kljub plačilu za dostavo na dom je doatavljalec sam spremenil naslov dostave na bližnji Petrol. Potem pa dobiš uničen paket.

Že drugič da pošljejo sms o času dostave potem pa jih ni. Prvič so sms pošiljali od ponedeljka do četrtka, vsak dan o času dostave, dostave pa ni in ni. Po tem ko sem cakala 1 uro da sem na telefon nekoga dobila, sem dobila samo tel. št. Šoferja, ta pa mi je rekel da sploh ne ve kje je moja ulica in da jo je zamenjal za neko drugo ulico da zato ni bilo dostave (razlike med mojo in tisto ulico je 3km). Res katastrofa od dostavne službe

Tudi sama imam žal že par slabih izkušenj z DPD. Dvakrat pa (in zdaj še tretjič pred tednom dni), ko so mi oni dostavljali paket, sem dobila sms, če želim preko pripete povezave spremeniti datum in uro dostave. To sem uspešno opravila, a paketa na ta dan nisem dobila. Jih kličem in ugotovim, da je kurir kar sam pošiljko odpeljal nazaj v depo in me čaka na osebni prevzem. ??? Pred tednom dni pa doživela celo kalvarijo. Krajše: Najprej čisto ista zgodba, potem pa znova klicarjenje in 2x od vseh klicev sem čakala na prostega asistenta kar po 40 min. Adijo pamet (in čas).Na koncu mi paket le uspejo pripeljat, a ker sem medtem že morala zavrnit paket z isto številko, saj sem dobila medtem že rezervno opremo od serviserja novega telekom. ponudnika, mi ni mogel vročiti še pogodbe za v podpis...čeprav je držal kuverto v roki, mi je ni mogel dati, saj je ni imel zabeležene v sistemu. Tudi na splet. portalu myDPD ni bilo zapisanega pravilnega statusa pošiljke. V glavnem, resnično nimam besed. :x

Ni jim lahko v takem skladišču in okolju.. Prijazen kurir in vratar

Zelo zadovoljna z pošiljko! Odlični osebje v skladišču in dostavljalci!

Dne 31.8. je ob 05:34 prispel paket v skladišče v Mariboru. Šele naslednji dan sem ob 09:31 dobil sporočilo, naj pridem paket osebno prevzet, čeprav sem imel naročeno dostavo na svoj dom. V sporočilu ni bilo navedeno kje je to skladišče in njihov delovni čas. Ko sem klical na številko za pomoč uporabnikom in povedal da želim dostavo na svoj dom kot je bilo navedeno v naročilu, mi je gospa odvrnila da bo zadevo preverila in me poklicala nazaj, vendar iz tega ni bilo nič. Ne se oglaševati kot kurirska in dostavna služba, če ste navadno skladišče!