Hippocratis Medico - Ultrazvočna in specialistična ambulanta

Kar se tiče hitrih Covid testov, je njihov odnos do strank slabši, kot ce bi šel delat zastonj test v ZD. Tudi čaka se enako dolgo, če ne še dlje, niti ne znajo povedati, koliko časa naj bi čakal, ko jih končno dobiš na telefon, ki je vmes tudi dlje časa nedosegljiv med uradnim delovnim časom.

Zdravstveno osebje ali zaposleni so zelo prijazni. Za pregled in razlago si vzamejo čas in ga temeljito opravijo, edina slabost je izjemna prostorska stiska z vidika uporabnika invalidskega vozička.

TESTIRANJE PCR ODSVETUJEM: S Hippocratis medico sem imela zelo slabo izkušnjo. Pri njih sem se naročila na PCR testiranje, z namenom pridobiti potrdilo za vstop v Španijo. Po telefonu so mi zagotovili, da bo rezultat in potrdilo pripravljeno v naslednjem dnevu in najkasneje do 14. ure poslano na moj elektronski naslov. Ko potrdila naslednji dan v popoldanskih urah ni bilo, so mi po telefonu večkrat zagotovili, da ga bom kmalu dobila. Bila sem zelo razumevajoča in strpna. Ko potrdila še ob 21:45 ni bilo pa so se po vrhu vsega nehali oglašati na telefon. Njihov delovni čas je namreč do 22:00 ure. Ker sem potrdilo nujno potrebovala še isti večer, zaradi načrtovane poti, sem se sredi priprav na pot osebno odpravila do njihovih prostorov, kjer sem ob 22:00 uri nekoliko zaskrbljena ogovorila njihovega managerja, s katerim se bila čez dan v telefonskem kontaktu. Njegov izgovor za neodzivnost (s kosom pice v roki) je bila malica. Brez kakršnega koli opravičila ali prevzema odgovornosti za ponujeno storitev (ki je bila ponujena in plačana pri njih!) je bilo njegovo izgovarjanje za ne prispelo potrdilo o negativnosti le prelaganje krivde na laboratorij, veliko obremenjenost in redkost situacije. Po vrhu vsega se je želel še hvaliti z njegovimi osebnimi uspehi in se je do mene kot upravičeno nezadovoljne stranke obnašal zelo neprofesionalno in ignorantsko. Ko so mi krepko čez 22.uro le poslali izvid na email, so me brez kakršnega koli opravičila za nastalo situacijo in brez kakršnih koli denarnih olajšav za povzročene vse nevšečnosti neprijazno odslovili. Pa še to – najprej se za testiranje stoji v dolgi vrsti, da ti potem na blagajni zavrnejo plačilo s kartico. Takšnega neprofesionalnega obnašanja ne bi pričakovala niti od javnih zavodov.

KATASTROFA. Zaračunali so mi nekaj kar nisem naročila. Zdravnik vsiljuje kar ene preglede, da čim več zaslužijo. Kljub temu, da sem večkrat zavrnila vse dodatne preglede so mi vseeno zaračunali. Kasneje opazila na računu in podala reklamacijo. Z njimi žal nisem nič dosegla saj so se vedli zelo neprofesionalno in nestrokovno. Postopek bom definitivno prijavila ustrezni instituciji.

Pozdravljena ekipa Hippocratis Medico :)Rad bi se vam zahvalil, ker sem zelo hitro dobil termin (isti dan) za ultrazvok mišice saj sem tako, lahko uredil ostale nadaljne preglede. Izvid sem dobil takoj po pregledu in tudi zdravnica mi je odlično razložila mojo poškodbo.Lep in korekten odnos administracije in zdravnice.Priporočam!!!

Na vaši spletni strani sem zasledil, da hitre antigensko teste opravljate po točno določenem urniku do 30.6.2o22. ko sem prišel tja sem presenečen izvedel, da samo narocate. Srčno upam, da ste pri ostalih zadevah bolj striktni in natančni.

Izjemno nezadovoljna - dragi (skoraj 1x višje cene za testiranje protiteles kot drugod - ''rešuje'' jih popoldanski delovni čas), počasni (še po dveh dneh brez rezultata) in ne pretirano prijazni. Plačilo s kartico NI mogoče. Ne priporočam.

Hvala lastniku ultrazvočne ambulante za vso nesebično pomoč ki smo jo dobili ko smo jo najbolj potrebovali.

Testiranje Covid-19, s PCR testom, na vrsti si isti dan in izvid dobiš prej kot v 24 urah (preko zvem v 12h urah). Potrdilo oz. certifikat, kot ga imenujejo v Hippocratis Medico, je le slaba preslikava izvida, ki ga dobite tudi na spletni strani zvem.

Spostovani, Hvala za odgovor, vendar dejstva ne držijo. Cakala sva več kot pol ure po dogovorjenem terminu. Nihče od vasih podrejenih nama ni povedal, da gre za urgentne paciente. To bi absolutno razumela. Pustila so naju čakat zunaj in naju samo sproti obveščali, da nisva se na vrsti. To so dejstva. Sicer pa sem moža že naročila na drugo kliniko, kljub vsem priporočilom, ki sem jih imela za Hippocratis.