Autodelta d.o.o.

Danes peljal Tourana na servis. G. Marjan in g. Jure uredita vse.Res sta dva pozitivčka.

Zelo prijazni in hitro odzivni, poleg vsega nudijo še taksi do doma in nazaj.

Pravi profesionalci. Odzivni, empatični, veliko koristnih nasvetov in odgovorov na vprašanja. Stranki ne prodajajo buč. Daleč od raznih Wheeler Dealerjev, ki so ponosni na to, kako so nategnili stranko.

Odličen servis,zelo prijazno osebje še pisebaj g. Rok

Odlicno so mi nastavili VW connect vse pohvale servisnemu sprejemniku Roku.

Prijazno osebje, pripravljeno pomagati. Rok hvala za pomoc!

Zelo dober servis, priporočam. Danes mi je bil avtomobil vrnjen iz karoserijskega centra, vse kar smo se dogovorili, narejeno perfektno. Povrh vsega pa je bilo avto ob vrnitvi popolnoma počiščeno.Posebej bi pohvalil serviserja, ki me je sprejel, g.Peter Albreht. Izjemno prijazen in strokoven. Priporočam.

Z uslugo sm zelo zadovoljen hitre in natancne informacije. Se posebaj pa sem zadovoljen z vasim zaposlenim “Rok Skofic” kateri je bil zelo prijazen in odziven ob vsakem vprasanju ter pomoci katera mi je bila potrebna. Lep pozdrav

Zelo so se potrudili, servis je bil hitro gotov,čeprav nisem dobila nadomestnega vozila, so mi ponudili brezplačen taksi prevoz.

3-4 meseca nazaj sem kupil avto v Autodelti. Ob kupovini avta sem dobil BON za BREZPLAČNO menjavo olja oz. mali servis pri njih ko bo čas za servis.20 dni nazaj, cca 04.10. sem poklical in se NAROČIL oz. sem REZERVIRAL TERMIN za menjavo olja danes 24.10. ob 10:00h.Danes, ob 09:30h sem že bil v avtohiši in takoj dal ključe da bo servis čim prej narejen glede na to da sem tudi iz službe šel ven itd… Prva stvar ki so mi rekli ko sem prišel je da v primeru da se servis “zavleče” bom mogel dodatno plačati, kar mi že takoj v startu ni bilo jasno, kot da bom jaz menjal olje in ne njihov mehanik?? Lahko rabi pol ure, lahko pet??? Kot da bi mi hteli takoj “napovedat” da servis na koncu ne bo brezplačen… Ampak okej, glede na to da vem koliko približno časa rabiš za mali servis (brez optike, ker nisem rabil), sem mislil da bo narejeno v času dokler mi “velja brezplačen servis” oz. 1h, tako da sem mislil da ne bo sploh prišlo do problema.Kot sem rekel, avto je pri njih bil že pred 10 uro, ampak iz njim znanih razlogov, avto so dali na servis KOMAJ OB 12:00h. To vem ker sem bil tam ves čas glede na to da nisem iz Ljubljane, in po drugi strani, kot sem rekel, ker sem vedel da bi moglo biti hitro narejeno tako da sem se odločil počakat prav tam.Servis so začeli delat ob 12:00 in končali ob 12:40 kar je manj kot ena ura ampak ko se vse končalo so mi dali račun od 28,00 euro??? Na moje prašanje zakaj bi plačal karkoli če je narejeno za 40 min so rekli da to ni res ker sem jaz dal ključe ob 9:30 (verjetno so mislili da nisem bil tam ves čas in da nisem videl kdaj so avto začeli delat). Potem ko sem im povedal, so rekli da njihovi mehaniki morejo imet malico, kar spoštujem, ampak mi potem termin daš mimo časa malice, ali ne???Po 20 minutah razprave, ko so videli da vse kar sem rekel je logično (kar v njihovem primeru ni) so rekli je to pravilo hiše in da se more plačati in dokler tega ne naredim ne bom dobil ključe!Račun sem plačal, se ne gre za 28,00 euro, ampak zelo zelo slab in, po domače povedano, prevarantski način poslovanja, odnos in pristop do stranke in kupca kjer je pomembno samo da ti vzamejo denar.Inspekcijo sem tudi obvestil in tle se ne bo končalo, a za vse vas ki ne bi radi prišli v podobno situacijo en nasvet - izogibajte se Autodelte!!!!