Avtoservis Luštrek, Tomaž Luštrek, s.p.

Imel sem svoj avto na servisu. Želim po tej poti povedati da sem zelo zadovoljem z njihovem delom. Imajo odličen pristop do strank. Servis na visokem nivoju.Hvala.

Glede na to ,da gre za varstvo osebnih podatkov mislim, da stvari peljejo cudno pot in tudi stvari niso urejene tako kot smo dejali imam zelo slabo mnenje. Da ,ko stranka pripelje avto in ji ne poveste ,da potrebuje nadomestno vozilo ,da bo poravilo na njenem vozilu trajalo par dni se mi to ne zdi posteno ne glede na to kje si in iz kaksne druzine izhajas.To je stvar zrela za odvetnika.

Na začetku oktobra sem poklical in vprasal za menjavo gum na avtu - sem zelel prehiteti guzvo. Pritrdili so in rekli, da lahko pridem v roku 1 ure ter za mojo colazo so mi povedali tudi ceno. Prvi vtis je bil zelo dober.Glede na to, da sem prej delal menjavo v Ljubljani na uradnem servisu, mi je to bolj priporočno, zdaj ko zivim v Medvodah, le 2 minuti stran.Pripeljem se do servisa. En gospod caka na menjavo, se pogovarja s starejsim gospodom (mogoce z lastnikom). Jaz stopim iz avta in stojim 20 metrov stran in cakam, da me kdo ogovori - razen tega starejsega gospoda v delovni obleki in serviserjev v delavnici, ni bilo drugega. Ker po 3 minutah ni bilo nobenega odziva, sem skocil do vrat pisarne, a je pisalo, da zaradi Covida ni dovoljeno vstopati. Tako sem stopil nazaj do avta, gledal v smer servisa, da me kdo opazi. Cez 5 minut se pripelje se en za menjavo gum. Oba cakava, noben ne je*e 5%. Slucajno gre mimo en gospod srednjih let (sin lastnika?) in vprasa, ce rabim kaksno pomoc. Pritrdim in povem, da sem zmenjen za menjavo gum. Enako vprasa tega ta drugega, ki je cakal z mano. Pocakam se 10 minut, sparkiram avto v servis in zamenjajo gume, jaz pa grem not placat (tam, kjer je pisalo, da se ne sme not - potem sem videl, da vsi hodijo ven pa not in napisano nima pomena).Mi pove višjo ceno, kot je bilo povedano prek telefona, a povem, da je bilo rečeno manj. Pove, da imam jaz drugo dimenzijo (17)

Bil zadovoljen z uslugo do trenutka, ko sem padel tehnični pregled zaradi napačno nastavljene žice ročne zavore, kar je privedlo do pregretja in uničenja zavor -ročna je ostala cel čas aktivirana. Celotne zavore spredaj in zadaj, nove čeljusti, diske, ploščice so mi nastavili pri Luštreku. Po padcu tehničnega pregleda sem avto odpeljal nazaj Luštreku, mehaniki so ga pregledali in stestirali ter rekli da moram zamenjati okvarjeno" novo čeljust

Odličen servis, vse je bilo kot je dogovorjeno. Zelo priporočam

Odličen servis.

Res vrhunski mehanik, ve zakaj se gre pri vsaki zadevi

Zelo so prijazni, delovni in zelo spretni pri delu. Potrudijo se, stranki svetujejo in hitro pomagajo. Svoj obseg storitev so z novo delavnico zelo razširili, zato se pogosteje in z veseljem ustavim pri njih. A to le takrat, ko je treba. Seveda po predhodnem dogovoru zaradi ukrepov in da ne čakam...