MERKUR Izola

Najbolj neprijazno in nezainteresirano osebje-prodajalci. Katastrofa

Plačal naročilo na spletu v torek ker bi bila brezplačna dostava šele v petek sem izbral osebni prevzem v sredo.V sredo zvečer so v poslovalnici rekli da ne vejo kje je moje naročilo.V četrtek sem se spet oglasi pri njih in niso vedeli kaj je z naročilom kasneje ta dan so me klicali da mojih stvari ne bo pred ponedeljkom.Naročilo sem storniral in odšel stvari kupit v OBI.

Upam, da to prebere kdo od odgovornihDanes odšel v Merkur Izola z namenom, da kupim laserski merilnik temperature. V trgovini okoli 17:ure praktično nikogar...Jaz in še nekaj strank čakamo na orodju nekje 10-15 minut in nikjer nikogar. Potem vidim prodajalca, ki je običajno na orodju, da pride iz skladišča in gre proti nam in kar naenkrat zavije med police in ga znova čakamo, da pride. Medtem nekaj strank že odide in žena gre poklicat koga. In ko enega od prodajalcev prosi, da koga pošlje ji odgovori pojdi drugam. Gre vse do blagajne in ugotovi, da prodajalec z orodja klepeta z vodjo. Ko je zaradi našega teženja" le prišel do oddelka sem mu rekel

Veliko se čaka na prodajalce, imajo zapleteno politiko plačevanja če želiš račun na podjetje. Nimajo razstavljenih pravilnih cen, ali jih pa sploh ni.Nato te hočejo okoli prinesti da plačaš več.Za prijavit so!!

Prijazni prodajalci. Dobro založena manjša" tehnična trgovina."

Katastrofalno ,neprofesionalno ravnanje z strankami. Najboljse bi bilo ce bi im pustili denar in da sploh nobenega nic nevprasamo. Nikoli vec in nobenega ne preporacamo , hvala da obstajajo drugi ki se ukvarjajo svojimi strankami nudijo,preporocajo,svetujejo celo kar je za stranko boljse .

Prostorno parkirišče, ob katerem sta tudi dva gostinska lokala, kar je po shoppingu dobrodošlo. V Merkurju najdemo pestro izbiro prodajnih artiklov, a žal so cene večinoma zasoljene, sploh za tiste izdelke, ki so tam naprodaj že dalj časa, pogosto tudi po nekaj let, pa vendar z nespremenjeno ceno. V prid jim šteje višja kakovost večine orodij ter nekaterih drugih izdelkov. Pohvalna je pestra ponudba inštalacijskega materiala, kakor tudi kopalniški program, gradbeni material, pripomočki za vzdrževanje doma ter še veliko drugih, različnih artiklov, od bele tehnike do zabavne elektronike. Skratka vse na enem mestu, le da nekoliko predrago glede na konkurenco.

Pridem v trgovino po nekaj drobnih stvari, najdem, grem na blagajno. Ena blagajna odprta zraven na blagajni za podjetja 3je prodajlaci klepetajo. Vprašam , če lahko plačam tam (na podjetje) vendar ne morem čakati vrsto. OK. Šesta stranka pred mano sprašuje, da bi nekaj vrnila oz. zamenjala, vendar ne vem kdo je bolj zmeden stranka ali prodajalka. Zato ponovno prosim, če lahko odprejo se eno blagajno, ker če ne bi hitreje opravil, če se odpeljem v Koper v Merkur, ter ponovno vrnem. Bravo odprejo blagajno. Dam podjetno kartico Merkur (so vsi moji podatki zabeleženi in plačam. Pridem do avta in opazim, da račun ni izdan na podjetje. Se vrnem in dobim odgovor, da potrebujejo 10 minut, da počakajo da lahko še sploh lotijo popravit račun! Ok , naj vam bo. Popravite račun- Pridem čez 2 uri nazaj, ker nimam toliko časa. Pridem nazaj čez 5 ur račun ni popravljen, zopet se iščejo, kdo mi bo popravil, najdejo super trgovca in se mi loti popravljat račun. Popravlja račun, za davčno številko, še dvakrat nekaj popravlja na računu in ga končno dobim. Vendar brez popusta, kateri mi pripada. Prosim za vračilo preplačane razlike in pravilen račun. V odgovor dobim, da on to me ve narediti. Pustim tam nepravilen račun in odidem. Zame Merkut Izola ne obstaja več.

Veliko ponavadi prazno in zastonj parkirišče. Trgovina je dobro in raznovrstno založena. Prodajalci so prijazni in pripravljeni pomagati in tudi svetovati pri izbiri, včasih pa se moraš potruditi da ga najdeš. Je pred vstopom v Izolo in trgovino zlahka najdeš.