Unistar LC d.o.o., Ljubljana

Ko računalnik noče več delati, je to prvi naslov za rešitev problema. Poštenjaki pri oblikovanju cene storitev.

Odličen Lenovo partner.

Edini servis v Sloveniji, ki je uspel urediti menjavo tipkovmice za Thinkpada v normalnem času (2 dni). Brezplačno v garanciji. Bravo in hvala.

Osebje v redu kar se pa servisa tv medion tice pa sama katastrofa pripeljemo tv na servis( razlit ekran crte na ekranu ) ga oddamo naslednji dan klicejo da se garancije ne da uveljavit ker po njihovih besedah naj bi bila fizicno poskodovana na sreco smo tv slikali preden je bila dostavljena na servis bomo pa uveljavljali zavarovanje od ARAG pa da vidimo kdo je fizicno poskodoval tv

Eden izmed najslabših servisov kar sem jih obiskal. Ljudje so sicer prijazni, ampak ne dajejo nobenih informacij. Na popravilo laptopa sem čakal tri tedne, na koncu sem videl da so porabili za popravilo 2uri - to je vključevalo le ponovno namestitev operacijskega sistema, napaka pa se je ponovno pojavila kmalu zatem, vendar pa mi je do takrat garancija že potekla. Če bo Lenovo še naprej uporabljal isti pooblaščeni servis, se bom nakupu njihovih izdelkov izogibal.

Odličen servis! Toplo priporočam.Osebje prijazno, usluge kakovostne in hitre, kaj si človek, ki se mu računalnik pokvari nekaj dni po nakupu, lahko sploh želi več?

Servis, vezano izrecno na Lenovo: neodzivni, nekorektno reševanje reklamacije ponavljajoče, poznane in številčne napake.

Zelo zelo slaba izkušnja. Izberite drugo znamko ali pa nakup v tujini, kjer nudijo boljši servis!Prenosnik 2x na popravilu. V drugo sem bil službeno v tujini in se je rok za garancijo iztekel prav na poslovnem potovanju. Odgovor servisa je bil, da moram ŽAL prenosnik še isti dan v Slovenijo, da drugače ne moram uveljavljati garancije. Dokler nisem izpostavil, da bom kontaktiral tržni inšpektorat, seveda takrat pa ni bilo več problemov in se je dalo vse rešit. Ko dobim prenosnik iz popravila, sem šele čez čas ugotovil, da napaka sploh ni bila odpravljena. Kontaktiram spet servis in mi odgovorijo, da je garancijski rok potekel in ŽAL ne more na popravilo. Lepo sem jim pojasnil, da prvotna napaka zaradi česa je bil prenosnik na popravilu sploh ni bila odpravljen, ampak na to sploh nisem dobil več odgovora s strani servisa.

Posebna pohvala serviserjem, ki uslišijo prošnje/želje stran, seveda kolikor je v njihovi moči. Tudi komunikacijske sposobnosti so na visokem nivoju, kar je danes redkost.